Politică de confidențialitate

Utilizând site-ul www.villagherman.ro vom considera că ați acceptat Politica noastră de Confidențialitate. Înainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail) prin intermediul site-ului nostru, vi se va cere în mod specific să acceptați politica noastră de confidențialitate. Prin acceptarea politicii de confidențialitate sunteți de acord cu colectarea și cu prelucrarea datelor dumneavoastră astfel cum este descris în prezentul document.

Conform legii 677/2001, lege are ca scop garantarea şi protejarea drepturilor şi libertăţilor fundamentale ale persoanelor fizice, în special a dreptului la viaţa intimă, familială şi privată, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal  avem obligația ca datele pe care le primim și/sau le colectăm de la dumneavoastră să fie prelucrate  numai pentru scopurile prevăzute în această politică de confidențialitate.

Prin date cu caracter personal se intelegeorice informaţii referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulţi factori specifici identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale

Furnizarea de date cu caracter personal este voluntară; cu toate acestea, dacă nu ne oferiți anumite date nu puteți beneficia de serviciile noastre sau nu puteți achiziționa produse de la noi.

Când ne furnizați date cu caracter personal și/sau informații de contact, ne permiteți să vă contactăm în scopul pentru care ne-ați furnizat aceste date cu caracter personal și informații de contact.

Nu încredințăm, vindem, închiriem, autorizăm, transferăm etc. baza noastră de date care conține datele personale ale clienților noștri, cu excepția celor prevăzute în această politică de confidențialitate.

Noi colectăm informații atunci când te înregistrezi pe site-ul nostru, te loghezi, faci o achiziție, te inscrii la un concurs, și/sau atunci când te deconectezi. Informațiile colectate includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și/sau cardul de credit.

În plus, vom primi în mod automat și vom înregistra informații de la computer-ul și browser-ul tău, inclusiv adresa IP, software-ul și atributele hardware, precum și pagina solicitată.

Vom primi datele privind plata (informații bancă, informații card de debit sau credit). In urma cumpararii de produse de pe site-ul www.villagherman.ro atunci când plasați comanda, veți furniza date referitoare la contul bancar, informațiile cardului de debit sau cardului de credit unui furnizor terță parte, prestator al serviciilor de procesare a plații. Aceste date sunt utilizate pentru a efectua plăți către noi sau pentru rambursările noastre către dumneavoastră. În acest caz, dvs. oferiți datele de plată direct furnizorului terță parte de servicii de plată, nu nouă, și veți fi supus politicii de confidențialitate a acestui furnizor terță parte de servicii de plată. Vă recomandăm să citiți acești termeni înainte de a selecta metoda respectivă de plată. Noi nu primim, nu salvăm și nu prelucrăm aceste date privind plata, dar putem avea acces la acestea prin sistemele furnizorului terță parte de servicii de plată pentru scopurile descrise în această secțiune.Doar dacă ne furnizați datele de plată direct nouă, vom colecta și prelucra aceste date. Se poate întâmpla acest lucru, de exemplu, dacă ne furnizați detaliile contului dvs. bancar pentru o rambursare în cazul returnării produsului. Vă rugăm să rețineți că există posibilitatea să divulgăm o parte a datelor dvs. către furnizorii terți de servicii de plăți, conform celor stabilite în secțiunea ”divulgarea datelor dumneavoastră” din această politică de confidențialitate.

Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru a:

• Personaliza experiența ta și pentru a răspunde nevoilor individuale

• Furniza conținut publicitar personalizat

• Îmbunătăți site-ul nostru

• Îmbunătăți serviciul clienți și nevoile de asistență

• Contacta prin e-mail

• Administra un concurs, promovare sau sondaj

Putem folosi datele deținute despre dvs. în următoarele scopuri:

• Îndeplinirea obligațiilor care decurg din orice tranzacție încheiată între dvs. și noi;

• Protejarea drepturilor și intereselor noastre și ale voastre;

• Oferirea de tranzacții, produse sau servicii, care ar putea să vă intereseze, mai multe fiind stabilite în această Politică de Confidențialitate;

• Asigurarea că cele conținute de Site vă sunt prezentate în celmai eficient mod;

• Particularizarea viitoarei experiențe de cumpărături;

• Oferirea de informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați;

• Trimiterea de notificări, inclusiv în ceea ce privește modificările aduse setului nostru de termeni și condiții.

Noi suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Informațiile tale personale de identificare nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date oricărei alte societăți, indiferent de motive, fără consimțământul tău, altele decât cele necesare pentru îndeplinirea unei cereri și/sau tranzacție, de exemplu pentru a trimite o comandă.

Divulgarea datelor

Noi nu vindem, nu negociem sau transferăm către părți din afară informațiile tale personale identificabile. Acest lucru nu include părțile terțe de încredere, care ne asistă în operarea site-ului nostru sau în conducerea afacerii, atâta timp cât părțile sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

Noi credem că este necesar să se facă schimb de informații, cu scopul de a investiga, preveni sau de a lua măsuri ce privesc activitățile ilegale, suspiciunea de fraudă, situațiile care implică potențiale amenințări la siguranța fizică a oricărei persoane, încălcări ale termenilor de utilizare, sau altfel cerute de lege.

Informațiile non-private, cu toate acestea, pot fi furnizate către alte părți pentru marketing, publicitate, sau în alte scopuri.

Datele pe care le colectăm de la dvs. pot fi prelucrate de către personalul care lucrează pentru noi, afiliații noștri sau unul dintre terții noștri furnizori de servicii sau afiliaților noștri.

Putem divulga datele dvs. către terți furnizori de servicii  pentru a pune în aplicare obligațiile pe care le avem față de dvs., inclusiv dar fără a se limita la livrarea produselor comandate de către un curier, prin poștă, e-mail, SMS sau notificări alertă, sau  care ne furnizează servicii nouă sau afiliaților noștri, cum ar fi analize de date, asistență de marketing, servicii de publicitate, traducere, de procesare a plăților, servicii de asistență logistică sau servicii clienți, servicii de consultanță, audit sau juridice. O astfel de divulgare este permisă pentru ca aceste terțe părți să aibă acces la date în vederea furnizării serviciilor, dar fără a le folosi în alte scopuri, în niciun caz nu pentru propriile scopuri comerciale.În scopul de a identifica și procesa plățile efectuate prin intermediul unui furnizor de servicii de plată terț și pentru a evita fraudele, putem dezvălui anumite date (cum ar fi numele și prenumele dvs., țara de reședință, numărul de telefon și adresa de e-mail, precum și numărul comenzii și produsul comandat) unui astfel de terț prestator al serviciilor de plată.. Dacă veți furniza datele de plată direct nouă (inclusiv contul bancar în cazul returnării unui produs), le vom divulga terților furnizori de servicii de plată în măsura necesară pentru a asigura rambursarea sau plata către dvs. Banca dvs., emitentul cardului dvs. de credit sau cardului de debit și un prestator terță parte de servicii de plată pot avea acces sau pot vizualiza orice date sau documente referitoare la comanda dvs. sau la contractul de cumpărare. Ulterior, putem divulga datele dvs. către terți și sub rezerva dispozițiilor legislației aplicabile

în cazul în care vom vinde sau cumpăra orice afacere sau active, caz în care putem divulga datele dvs. cu caracter personal unui potențial vânzător sau cumpărător de astfel de afaceri sau active;

în cazul în care compania care operează site-ul sau în mod substanțial toate activele sale sunt achiziționate de către o terță parte, caz în care datele cu caracter personal deținute de aceasta cu privire la clienții săi vor reprezenta unul dintre activele transferate; dacă avem obligația de a divulga sau distribui datele dvs.cu caracter personal, în scopul de a ne conforma cu orice obligație legală, de reglementare sau de instanță; pentru a implementa sau aplica Termenii de Utilizare, Termenii de Furnizare și alte acorduri sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a clienților noștri, sau a altora; sau dacă se prevede altfel în această Politică de Confidențialitate.

Link-uri către sau de la alte site-uri

Site-ul nostru, în decursul timpului, poate conține link-uri către și de la site-urile unor terțe părți, de exemplu terți producători, distribuitori, agenții de publicitate, furnizori de servicii de plată sau platforme social media, cum ar fi, Facebook, Google sau Twitter. Dacă urmați un link către oricare dintre aceste site-uri, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate sau practicile puse în aplicare de către acești terți. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date acestor site-uri.

Autentificarea printr-un site al unei terțe părți

Vă putem oferi posibilitatea să vă autentificați prin intermediul unui site terț, în special prin intermediul unei platforme de social media, cum ar fi Facebook. În acest caz, puteți face clic pe butonul “autentificați-vă cu (Facebook)” din formularul de autentificare și vă puteți conecta la site-ul terță parte. Procedând astfel, vă dați acordul ca datele dvs. cu caracter personal (în special numele, prenumele, data nașterii, sexul și adresa de e-mail) să fie preluate de pe site-ul de social media și să ne fie trimise nouă. Dacă vă înregistrați prin intermediul acestor site-uri terțe, vă rugăm să rețineți că acestea au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nici o responsabilitate sau răspundere pentru politicile de confidențialitate sau practicile puse în aplicare de către terți. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a vă autentifica pe Site-ul nostru prin intermediul unui site terț.

Legile aplicabile vă oferă drepturi cu privire la datele dumneavoastră. Aceste drepturi includ, dar nu sunt limitate la:

• dreptul de a ne solicita o confirmare dacă datele dvs. personale sunt sau nu sunt prelucrate;

• dreptul de a solicita informații despre starea de prelucrare a datelor dvs. personale;

• dreptul de a solicita informații cu privire la sursa de la care s-au obținut datele dvs. personale pentru prelucrare;

• dreptul de accesa datele dvs. personale sau de a vedea o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.;

• dreptul de a solicita rectificarea, actualizarea sau completarea datelor dvs.;

• dreptul de a respinge utilizarea datelor dvs. personale în scopuri de marketing;

• dreptul de a vă revoca consimțământul la această Politică de Confidențialitate, și/sau de a solicita anularea înregistrării și ștergerea din Site-ul nostru, mai multe fiind descrise în secțiunea următoare privind revocarea consimțământului și anularea înregistrării;

• dreptul de a elimina datele dvs. din sistem, mai multe fiind descrise în secțiunea următoare privind revocarea consimțământului și anularea înregistrării;

În cazul în care doriți să utilizați acest drept, vă rugăm să adresați cererea în scris (e-mail sau scrisoare semnată și datată) Serviciului Clienți la adresa indicată pe Site-ul nostru.

 Veți putea revoca consimțământul la această Politică de Confidențialitate și/sau solicita oricând anularea înregistrării și ștergerea din Site-ul nostru, fără a fi perceput taxe, contactând Serviciul Clienți, în scris (este suficient un e-mail), la datele de contact furnizate pe Site-ul nostru. Această revocare a consimțământului nu se aplică în cazul tranzacțiilor deja existente între noi.

În orice caz, putem păstra datele atâta timp cât suntem obligați de legislația în vigoare, inclusiv de legea societăților comerciale sau legea fiscală sau, în caz contrar, să păstrăm informațiile legate de tranzacții. În cazul în care nu a avut loc nici o tranzacție între noi înainte de revocare sau cererea de anulare a înregistrării, vom elimina datele dvs. din sistem, astfel încât să nu mai existe posibilitatea accesării acestora.

Securitatea datelor

Avem obligația să dispunem de măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a păstra în siguranță datele și pentru a fi în măsură să respectăm angajamentele prevăzute în această Politică de Confidențialitate, precum și toate cerințele legislației aplicabile.

În cazul în care v-am dat (sau în cazul în care ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale Site-ului nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole. Vă rugăm să nu divulgați nimănui parola. Dvs. Numai dvs. purtați întreaga responsabilitate pentru distribuirea datelor dvs. terților.

Detalii de contact pentru întrebări: contact@villagherman.ro

Alegerea Legii și Jurisdicției (inclusiv autoritățile privind protecția datelor)

Această Politică de Confidențialitate precum și toate aspectele apărute sau legate de acești termeni și contractul de cumpărare vor fi reglementate de legea romana